Privacybeleid

Dragons Athletics bv hecht veel waarde aan uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens op een veilige en transparante manier, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Deze privacy policy informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u producten of diensten bij ons afneemt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Betaalgegevens: Gegevens die nodig zijn voor het verwerken van betalingen (zoals rekeningnummer, factuuradres).
Bestelgegevens: Gegevens over de producten of diensten die u heeft besteld.
Communicatiegegevens: E-mails, berichten of feedback die u naar ons heeft gestuurd.
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en andere gegevens die voortvloeien uit uw interactie met onze website.

Waarvoor hebben we deze gegevens nodig?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en leveren van uw bestellingen.
Het afhandelen van betalingen.
Het bieden van klantenservice.
Het versturen van updates, promoties en andere relevante communicatie (met uw toestemming).
Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en belastingaangifte).

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken en uitvoeren van uw bestelling.
Wettelijke verplichting: Voor naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang: Voor marketingdoeleinden en verbeteringen aan onze diensten.
Toestemming: Voor specifieke marketingcommunicatie waarvoor u expliciet toestemming heeft gegeven.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. Concreet betekent dit:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Marketinggegevens: Totdat u uw toestemming intrekt.
Communicatiegegevens: 2 jaar na het laatste contactmoment.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan het volgende omvatten:

Leveranciers en logistieke partners (voor verzending van uw bestellingen).
Betaaldienstverleners (voor het verwerken van betalingen).
Boekhouders of belastingadviseurs (voor wettelijke naleving).
IT-dienstverleners (voor hosting en onderhoud van onze website).

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen aan derden.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor directe marketing of andere gerechtvaardigde belangen.
Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via info@dragonsathletics.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen, beveiligde databases en toegang tot gegevens op basis van een need-to-know-principe.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren.

Wijzigingen in dit privacy beleid

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy policy te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen.

Contact

Voor vragen of klachten over deze privacy policy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via e-mail: info@dragonsathletics.be